Formation savoir manager et gérer le stress au quotidien

Description

FORMACODE :15097

Informations

Durée : 2 Jours soit 14h de formation
Lieux : dans nos locaux
Cette formation est également disponible en INTRA et sur mesure

Objectifs

  • Communiquer avec efficacité, flexibilité
  • Développer des relations enrichissantes
  • Savoir résoudre les conflits internes ou interpersonnels
  • Identifier les messages contraignants qui génèrent les comportements de stress
  • Agir efficacement avec les comportements appropriés
  • Développer son assertivité
  • Mieux gérer son temps
  • Renforcer la cohésion d’équipe
  • Connaître le stress et se connaître
  • Les outils pour gérer le stress
  • Management de proximité

Public

  • Managers d’équipes
  • Dirigeants d’entreprise

Pré requis

Etre manager d’équipe ou dirigeant d’entreprise


Programme

Comprendre son comportement et clarifier la communication

  • Etude de la structure de l’expérience subjective
  • Construction du modèle du monde (la carte mentale)
  • Les valeurs, les croyances, les critères
  • Développer la congruence (en accord avec soi-même)
  • La Pyramide de Maslow (les motivations et besoins)
  • Classification des personnes dans les différents besoins, afin de mieux comprendre leurs comportements
  • Les faire passer des besoins inférieurs aux besoins supérieurs.
  • Les critères d’un feed-back efficace (éviter la pollution relationnelle)

Découvrir et utiliser les outils de la communication

  • Le langage verbal, para verbal et non verbal
  • Le silence
  • L’écoute active et le recueil d’informations
  • La synchronisation (comportementale, verbale, non verbale, culturelle)
  • Développer l’empathie
  • Savoir se dissocier des émotions

Mettre en adéquation outils et situations

Les niveaux logiques de la pensée (adapter l’identité professionnelle à un contexte professionnel en suivant un processus bien précis)

Développer des relations optimales avec les autres

  • Etablir le rapport
  • Recueillir de l’information (poser les bonnes questions)
  • Savoir rentrer dans la carte mentale de l’autre en occultant la sienne
  • Accéder à ses ressources
  • Les conséquences néfastes de l’attitude de fuite
  • Les conséquences néfastes de l’attitude d’attaque
  • Les conséquences néfastes de la manipulation
  • Les comportements de l’assertif
  • L’analyse transactionnelle : les différents états du moi, les marques d’attention

Qu’est-ce que le stress

  • La définition
  • Les trois stades du stress
  • La dimension psychologique et émotionnelle
  • Les réactions automatiques sous stress
  • Prendre conscience des méconnaissances qui génèrent les comportements de stress

Les outils pour gérer le stress

  • Relativiser pour agir différemment
  • Mettre à jour ses réactions inadaptées sous stress
  • Questionner ses réactions
  • Construire une stratégie alternative plus efficace et adaptée

Le management

  • Les différents leviers de management
  • La carte perceptuelle
  • Les marques d’attention
  • Libérez vos aptitudes de manager
  • Mesurez le climat de votre équipe

Les + de la formation

  • Tests
  • Exercices d’application
  • Simulations filmées

 

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